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INGENIERO JR BOC / MANOS REMOTAS DATA CENTER » Quito, Pichincha
Area
Tecnologia / Sistemas
Tipo de Puesto
Full-time
Vacantes
1
Sexo
Indistinto.
Salario
No especificado.
Fecha de Publicación
13/10/2017
Descripción

 PERFIL DEL CARGO.

 

Formación Académica:

Egresado / Ingeniero Electrónico en Telecomunicaciones/Redes /Sistemas o carreras afines

Experiencia Previa:

2 - 4 años en cargos similares

Conocimientos:       Herramientas CAD, Manejo de sistemas de gestión y monitoreo , Sistemas Operativos, Base de Datos/Programación/VMWARE

Cableado estructurado Fibra Óptica / Cobre

Evaluar nuevas tecnologías,

Introducción Normas ISO (9001, 27001, 22301)

Capacitaciones/Otros Conocimientos: Certificaciones : CCNA / ITIL

 

 1.    OBJETIVO DEL CARGO.

Realizar los requerimientos dados por el cliente interno /externo en el DC

 

2.    RESPONSABILIDADES PROPIAS DEL CARGO.

Identificar, diagnosticar y testear de equipos dentro de la Infraestructura del DC.

Satisfacer los requerimientos de Manos Remotas de cliente interno / externo.

Brindar soporte de primer/ segundo nivel a nivel de comunicaciones.

Coordinar todas las actividades dentro del TI y de verificar que todas las instalaciones / implementaciones estén bajo el estándar y normas establecidas de instalación del Datacenter

Comprobar el estado y tecleado de comandos por solicitud del cliente en una consola preinstalada disponible.

Desarrollo de nuevas soluciones.

 

3.    FUNCIONES ESPECÍFICAS / ACTIVIDADES.

ü  Realizar diagramas de conexiones físicas y diagramas de espacio en racks.

ü  Instalar y montar nuevos equipos en racks de comunicación, mini racks e instalación de nuevas partes en equipos modulares del cliente.

ü  Proveer los servicios de manos remotas contratados con los clientes, y brindarlos cuando sean requeridos, dentro de los parámetros de los contratos.

ü  Mantener un inventario actualizado y exacto de los activos de los clientes que están bajo contrato de manos remotas.

ü  Mantener un inventario actualizado y exacto de toda la infraestructura física pasiva de comunicaciones del Datacenter.

ü  Realizar cableado estructurado.

ü  Realizar mantenimiento programados de los sistemas de video vigilancia, sistemas de detección y extinción de incendios, sistemas de control de acceso y sistema de comunicaciones.

ü  Realizar encendido, apagado y reinicio de equipos.

ü  Emitir reportes diarios de requerimientos realizados en el día para su aprobación.

ü  Dar seguimiento a requerimientos y reportar nuevos cambios en la configuración de clientes externo /interno

ü  Analizar lo ocurrido en los turnos que afecte a la disponibilidad de servicio de cliente, o incidentes internos que no tengan afectación directa a clientes.

ü  Emitir reportes oficiales de las incidencias a los clientes, posterior a la verificación y aprobación en conjunto con el Coordinador del BOC.

ü  Mantener un buen clima laboral.

ü  Revisar operatividad de las herramientas actuales de monitoreo.

ü  Coordinar con el Jefe del BOC los trabajos  generados por alarmas o daños dentro de la infraestructura del Datacenter.

 

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